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    About Us

      唐山家政保洁服务有限公司是一家集专业驻场保洁、家庭清洁、月嫂服务、窗帘地毯家具家私护理、石材护理、家电清洗、地板保养、室内空气污染检测治理、专业养老护理服务于一体的一站式、管家式、专业化、精细化、管家式服务机构。

      全数字化服务管理体系引入家政管理

      为了更好服务于客户:

      2010年4月公司率先投入资金研发国内最先进的家政服务专用数据库,快速实现客户的服务信息与全国各地连锁运营网点及时转换对接。

      2010年6月份公司又率先成立家政服务企业自己的专业呼叫中心,设置客服经理制;实现客户的全程式的一对一微机跟踪管理服务。

      2010年7月份引进国内先进的呼叫中心管理系统,实现电话录音、客户预约提醒、来电语音分类导航、来电自动弹频、电话数据分析、客户服务记录实时跟踪查询等,诸多利于客户预约、利于品质监督、利于提高服务效率的便利服务,搭建了全国网点建设的管理系统可靠平台。

      企业文化

      1、企业口号——全心全意做服务、同心同德铸品牌!

      2、企业使命——创造美好家居生活!

      3、企业精神-——团结 务实 奉献 进取!

      企业服务宗旨“五心服务”——

      省心:专业的家政保洁服务还您清心、舒适的居家环境。

      放心:身份审查、身体检查,让您和您的家庭远离潜在危险。

      安心:专业培训、持证上岗,为您提供相同品质的保洁服务。

      称心:全程督导,个性服务,确保相应责权利。

      尽心:倾听心声、关注需求、完善服务、提升品质。

      在未来10年间,以科学发展观为指导,紧密围绕服务民生、扩大消费、促进就业的宗旨,抓住建立健全家庭服务体系这一主线,以家政服务网络中心建设为切入点,以家庭服务企业培育和从业人员培训为支撑,逐步提升行业服务水平,规范市场秩序,满足居民家庭服务需求。努力提高从业人员整体素质,规范服务行为,引导和促进行业规范、健康、可持续发展,紧跟国家发展步伐与战略,服务国家和当地省市县域经济及就业发展,为社会、家庭提供最专业、高效、环保的高品质家政服务,让公司成为服务民生,为民办实事的载体,立志做一个有良心、有社会责任感、有社会公益心的企业,与客户携手共同创造美好家居生活!

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